1.廣陵區蜂鳥旅遊用品廠酒店(diàn)設有客用(yòng)貴重物(wù)品保險箱,爲客人(rén)提供貴重物(wù)品存放保管的(de)服務。
2.新開保險櫃時(shí),客人(rén)應填寫“貴重物(wù)品寄存卡”,客人(rén)憑身份證及保險箱鑰匙存取物(wù)品。
3.建立保險箱租用(yòng)登記本,詳細記錄保險箱租用(yòng)情況,包括開啓時(shí)間、客人(rén)姓名、房(fáng)間号碼、客人(rén)身份證号碼、保險箱箱号、存放物(wù)品時(shí)間、取用(yòng)物(wù)品時(shí)間、退還(hái)保險箱時(shí)間、客人(rén)簽字等資料。
4.收銀員(yuán)須妥善保管好寄存物(wù)品,每日檢查保險箱登記情況,時(shí)常查看保險箱的(de)安全情況。
5.收銀員(yuán)須妥善保管好保險箱鑰匙,特别是保險箱母匙的(de)保管做(zuò)到母匙24小時(shí)不離身。每班做(zuò)好交班記錄。對(duì)于子匙應每日檢查是否與登記本一緻。
6.開啓保險箱時(shí),必須由服務人(rén)員(yuán)(及收銀員(yuán))操作。并持母匙不能讓客人(rén)自己持母匙開箱,以保證其他(tā)客人(rén)的(de)财産安全。
7.保險箱存放限額規定:現金存放不得(de)超過5萬元,存放貴重物(wù)品價值不得(de)高(gāo)于5萬元。
8.開啓的(de)标準程序是:接過客人(rén)的(de)子匙及查看客人(rén)的(de)寄存卡片無誤後,同客人(rén)一起進入保險箱存放處,由收銀員(yuán)操作開啓保險箱,将内箱交給客人(rén)(注意不要将内箱打開),然後暫回避,待客人(rén)存取完物(wù)品以後,将内箱接過,放入保險箱内鎖好,好果客人(rén)要繼續租用(yòng)保險箱則将予匙與寄存單反還(hái)客人(rén);
9.收銀員(yuán)不得(de)私自開保險箱存入私人(rén)物(wù)品;
10.如客人(rén)将鑰匙丢失,馬上通(tōng)知主管,同時(shí)通(tōng)知大(dà)堂副理(lǐ)與客人(rén)聯系,客人(rén)須支付賠償款200元;
11.如客人(rén)寄存物(wù)品有遺失現象,應立即通(tōng)知保安部及本部門主管,采取緊急措施。
12.以上規定,及時(shí)起實行,如有違反者,嚴肅處理(lǐ),嚴重者追究刑事責任。